临渭区医疗纠纷预防与调处中心党支部成立于2020年12月，现有党员6名。成立以来，共调解、化解医疗纠纷833起，保持了医疗纠纷“零上访”的良好态势。2022年4月被省委老干部局授予“全省示范离退休干部党支部”；2023 年7月被中组部确定为全国离退休党支部联系点。

一、党建引领强素质

一是坚持每周学习政治理论，采取集中学习和个人自学相结合的方式认真学习党的创新理论，定期开展座谈讨论，不断提高政治素养。二是坚持“三会一课”，组织党员赴红色革命遗址接受党性教育，重温入党誓词，接受红色洗礼。三是转变工作作风，结合调解工作实际，认真开展“我为群众办实事”活动，及时受理、快速调处医疗纠纷833起，均案结事了， 协议履行率100%。

二、临危受命勇担当

一是精挑细选，聘请了政治素质高、业务能力强、善于做群众工作、热爱调解工作的退休老干部， 搭起了医调中心的架子。二是充分发挥党员先锋模范作用，医调中心成立后，加班加点、夜以继日、连续奋战3个月，调处了长期缠访、闹访的积案 23 起，迅速打开工作局面。

三、综合研判善总结

一是分析研究过往案件，总结探索出八种调解法： 分类调解法、提前介入法、先处后调法、明确责任法、联合调解法、延伸调解法、模糊调解法、暖心调解法，取得了事半功倍的效果。二是总结出医疗纠纷调解“七步工作法”：受理登记、听取陈述、调查核实、专家分析会及调解员研究讨论、协商调解、签订协议、回访，规范了办案程序，连续九年在临渭区人民调解案卷评查中夺得第一名。

四、“枫桥经验”结新果

认真学习贯彻习近平总书记关于坚持和发展新时代“枫桥经验”的重要指示精神，总结探索出“一三五七八三”医调工作模式：一支专业化队伍（充分发挥退休老干部、老党员骨干作用），三种调解（人民调解、行政调解、司法调解）化纠纷，预防纠纷“五个早”（早预防、早发现、早介入、早调解、早通报），七步程序求规范（七步工作法），八种方法办案件（八种调解法），工作目标“三个零”（医患矛盾“零上交”、调解工作“零投诉”、医疗纠纷“零上访”）。